REIZ TECH, LIETUVA
Nekilnojamojo turto platformos vartotojų patirties dizainas
„Reiz Tech“ kreipėsi į mus prašydami pertvarkyti pirmaujančią Lietuvoje nekilnojamojo turto duomenų komercializavimo platformą. Jų sprendimas plėtėsi, todėl reikėjo vartotojų patirties patobulinimų, leidžiančių tikslingai augti toliau. Mūsų darbas apėmė viską nuo: esamos informacijos architektūros parengimo iki vartotojo testavimo naudojant interaktyvius prototipus.
Paieška
Svarbiausia buvo suprojektuoti teisingą paiešką. Nekilnojamojo turto agentai (kurie yra pagrindinė paslaugos tikslinė auditorija) praleidžia begalę savo laiko ieškodami nekilnojamojo turto įvairiose skelbimų platformose. Užtikrinome, kad jų perėjimas nuo nekilnojamojo turto skelbimų paieškų prie nekilnojamojo turto duomenų rinkinio paieškų būtų kuo sklandesnis.
Optimalus paieškos sprendimas buvo pagrįstas išbandytų ir patikrintų paieškos funkcijų, kurias naudojo pasaulinės nekilnojamojo turto rinkos lyderiai, deriniu ir keletu pagal užsakymą sukurtų naujovių, kurios pasirodė naudotojų testavimo metu.
Naudotojams buvo pateiktos dvi testavimo parinktys: minimalistinė laisvo teksto paieška ir sudėtinga, filtru pagrįsta paieška:
Proceso atvaizdavimas
Turėjome tris mėnesius, kad perprojektuotume šias platformos sritis:
-
Vartotojo valdymas
-
Organizacijos valdymas
-
Mokėjimo procesas
-
Paieška
Pagrindinės užduotys ir rezultatai
01
Naudotojų testavimas ir vartotojų interviu
03
Konkurentų analizė
05
Žemo detalumo eskizai („Figma“)
02
Informacinė architektūra
04
Užduočių analizė
06
Vidutinio detalumo vartotojų sąsajos dizainas („Figma“)
Užduočių atlikimo sėkmės rodikliai buvo vertinami kartu su kokybiniais vartotojų interviu duomenimis. Atsižvelgiant į šiuos duomenis, buvo parengtas dizainas, kuris sulaukė puikaus grįžtamojo ryšio iš kliento.